导吃，吃得闹肚子

　 7月1日，杭州来哈尔滨出差的吴俊先生向记者讲诉了他遭遇“导吃”的经历。6月28日，吴先生刚一下火车，感觉肚子有点饿，正准备找一家饭店吃饭，一个中年男子向他走了过来，“大哥，到我家去吃饭吧，一人吃一顿9元钱，就在附近，包你吃饱吃好。”吴先生感觉这个人很热情，就跟他来到了红军街附近的一家小吃店。进了饭店，吴先生感觉卫生条件太差，又不好意思让引导员失望，心想，就在这儿将就一口吧，可谁知这一“将就”却闹了一天的肚子。吴先生说，因为这一顿饭，我既耽误了工作，又损害了身体，现在是越想越后悔。以后再也不敢相信这些“导吃”的了。

　 在采访中，记者了解到，哈尔滨市的车站、游览区及餐饮店云集之处，导吃人员最为活跃，他们受雇于个体、集体甚至国有餐饮店，游动巡回于餐馆附近或距离不算近的路口处招揽顾客，他们不仅能十分熟练地介绍自家餐馆的食肴，更能缠住顾客不放，顺势发挥，见机行“导”，使该餐馆听起来正是顾客的最佳选择。省餐饮协会的李枫提醒消费者，对于“导吃”一族，消费者一定要谨慎，切勿被其误“导”。

   导购，越导越贵

　 一个星期前，在省农垦总局工作的孙先生夫妇来到哈尔滨地下商业街，孙先生的妻子想买一条九分裤。一位中年女“导购”自告奋勇：“想买九分裤你找我就对了，我家货全市最便宜，许多零售店都在我家上货。”看到导购这么热情主动，孙先生花80元给妻子买了一条九分裤，可是，两人在地下商业街还没走出100米，就看到了一条同样的裤子，一问价钱，要价才70元，回去找“导购”理论，“导购”仍然笑容可掬：“价钱不一样，质量也不一样呀。”可是孙先生夫妇发现，两条裤子一模一样。孙先生坚决退掉了这条九分裤。

　 省商业研究所的牟教授指出，导购已成为现代都市商界的一个重要组成，许多顾客碍于情面，感觉盛情难却，就在导购指引下购买了商品，而常常也因此吃亏上当。一般来说，大商场里佩戴明显标志的导购人员比较可信，而一些游离于街间巷尾，小摊小店左右，尤其是那些出租柜台或货摊周围的无标志导购者，常常让顾客吃亏上当。

   导医，容易误诊

　 7月1日，记者走访了哈市几家知名的大型医院，发现医院门前仍不同程度地存在着“导医”、“医托”现象。在香坊农垦医院门前，一位中年男子拦住记者，发给记者一张宣传单，上面写着“专治各种肿瘤疾病，价格全市最低”的宣传语。导医、医托常常会导致患者误诊，轻则耽误治病，重则害人性命。黑龙江省卫生厅医政管理局一位姓王的工作人员指出，“导医、医托”害人不浅，患者应该坚决拒绝医托，相信正规医院带有胸章的“导诊”。

　 黑龙江省达明律师事务所李滨律师认为，“导族”是商品经济发展的必然产物，时下，一个紧迫的问题是导引服务，本身也应该给予正确引导，有关部门应该加强其行业管理，规范其服务方式，有效地防止和打击欺骗消费者的不法行为。图为“导吃”者导引顾客就餐。

新都市报 2002年7月3日