五年来交了近两万元的保险费，一旦出了人身意外，保险公司却以种种理由拒赔。目前，被保险人张老师一纸诉状将平安保险公司告上了法庭。 

　 1997年，张老师的丈夫陶某在平安保险公司业务员金力处，为妻子购买了《递增养老金保险》，保险条款中条六条明确规定，在交费期内，被保险人如因意外事故致残，根据残废程度，按照《中国平安保险公司人身保险意外伤害残废给付标准》给付残废保险金。 

　 2001年2月，不幸的事情发生在张老师身上，张老师在上班期间，不慎跌倒，并造成腰椎压缩性骨折。 

　 2001年4月，张老师及家人拿着病历找到中国平安保险公司哈尔滨分公司，要求按照《递增养老年金保险条款》支付保险金。而直到2001年11月28日，平安保险公司才给予答复，答复结果为，张老师受伤不符合保险公司理赔条件，保险公司拒绝赔偿。 

　 平安保险公司理赔部纪主任解释说，张老师不符合理赔条件依据的是司法鉴定结果。而记者了解到，司法鉴定的凭证是平安保险公司为司法部门提供的一份《平安保险公司残疾程度与给付比例表》。该表在伤残程度理赔细节中根本没有关于腰椎损伤的相应理赔条款。同时记者了解到，该比例表也不是保险公司合同指定理赔标准比例表。而真正的合同指定标准理赔比例表《人身险意外伤害残废给付标准》，平安保险公司并没有提供给司法机关。对于这一问题，理赔部纪主任先表示，两个理赔比例表条款基本一致，在当事人的一再要求下，纪主任才出示了合同指定的理赔比例表。在该比例表中，记者清晰看到，第八条条款中明确标明了关于脊柱的伤残程度及理赔标准。而所有这些条款，在司法鉴定时所参照的比例表中根本没有体现。 

　 收钱时照常收，理赔时阻碍重重，司法鉴定提供的是非合同指定理赔比例表，张女士气愤地说，她一定要通过法律讨个说法。