乘机前本律师在机场留影
【作者:黎连战】
昨天本版对哈市律师质疑“航意险”有关问题进行报道后,引起了广大读者和业内人士的极大关注。他们认为,作为保险公司,让消费者满意才能赢得市场。 “航意险”是一块大“肥肉” 在一家证券公司工作的任女士说,她经常乘飞机出差,每次都购买“航意险”,但并没有仔细研究该险种的具体内容。看了报道后,才知道以前自己稀里糊涂就登机了。 据了解,几年前哈尔滨市9家保险公司联合采取“航意险”共保方式,共同推出“航意险”共保保单并组成了“航意险”共保体,共同经营同一种“航意险”,按各自市场的份额分取保费,并承担相应比例的责任。相对于极低的出险率,“航意险”无疑是一个盈利险种,长期以来被保险界视为一块“肥肉”。 李滨说,由于哈尔滨太平国际机场及许多机票代销点被共保体所垄断,乘客只能买到这9家保险公司共保的“航意险”,根本没有选择权。而且,共保体的存在本身也限制了其他保险公司的产品创新,那些推出“航意险”替代品的保险公司,由于受共保体的限制,只能偷着卖,或通过机票代销点或上门推销。 替代品与“航意险”抢市场 26日,记者走访道里区的几个机票销售点时了解到,哈市各家保险公司几乎都有“航意险”的相关替代品,所保的内容都比“航意险”多。比如,中国人民保险公司哈尔滨分公司的“短期旅行意外伤害保险单”,除飞机意外伤害险40万元外,还包括意外医疗(5000元)、行李保障(1000元)。泰康人寿、中国人寿保险公司哈尔滨分公司也纷纷推出保费99元(或100元)、保期为一年的“航意险”替代品,一年中无论乘多少次飞机都在保险范围内。哈市一位女士于2005年11月19日购买了新华人寿保险公司的“华顺交通工具意外伤害险”,除保额为45万元的飞机意外险外,还包括轮船、火车(10万元)和汽车(1万元),保费也是20元。 哈市一位资深团险业务负责人说,这些替代产品无疑在冲击共保体成员单位极力维护的“航意险”,这是一种恶性竞争。一些小的保险公司为抢占市场纷纷推出相关的替代品,并随意增加保险内容,一旦出险能否作出赔偿,很难下结论。 记者在走访时了解到,一些机票代理机构在销售共保体保单时,还偷偷地销售其他保险公司的替代品,因为这些保险公司给付的手续费远远高于共保体给付的标准。据介绍,按照保监会的要求,“航意险”的代理费不得超过保费的8%,即1.6元。哈尔滨共保体一直遵守这一规定,但一些保险公司为了让“航意险”替代品占有市场,便以提高代理费的方式来吸引代理商。一些保险公司觉得在共保体中分得的份额低,便再找一些“航意险”代理点或旅行社代理出售“航意险”替代产品。这种局面自然让哈埠“航意险”市场显得比较混乱。 “共保经营”能否打破 “共保体的‘航意险’与其他保险公司推出的‘航意险’替代品相比不占优势。如果公开竞争,消费者选择‘航意险’的可能性不大。”哈市一家共保体保险公司一位不愿透露姓名的人士这样对记者分析。他同时还认为,购买“航意险”相对来说安全可靠,因为共保的这些保险公司与机场的旅客离港系统进行了联网,乘客有没有登机,有没有买保险,被保险人、受益人的信息在系统里一清二楚。而一些公司推出的“航意险”替代品,大部分没有与机场的旅客离港系统联网,一旦出现问题,被保险人的利益有可能得不到保障。 据介绍,从3月15日以后,天津市以前由18家保险公司共保经营的“航意险”已变成由各家保险公司独立经营。李滨律师说,这种变化意味着今后人们购买“航意险”可以有更多选择了,同时还促进了各家保险公司的有序竞争,这对于广大消费者来说是一件好事情。目前天津机场销售的还是共保体共同经营的“航意险”,需要一段过渡期,机场今后与哪几家保险公司签约还没有确定。 李滨说,天津市的举措对哈市保险公司共保经营提供了很好的借鉴。哈埠“航意险”这块“肥肉”将来如果被各家保险公司“分享”,得到实惠的不仅是消费者,还有那些努力为消费者着想的保险公司。
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